• D1. Как позвонить 01, 02, 03 с телефона Motorola?
• D2. Как определить, является ли аппарат легально ввезенным для продажи на территории СНГ?
• D3. Как проверить телефон Motorola на то, был ли он блокирован (лочен).
• D4. Как проверить телефон Моторола на б/у?
• D5. Сколько SMS может хранить телефон?
• D6. При попытке поиска номера в телефоне аппарат пишет Busy Try Later, но через некоторое время все проходит, что делать?
• D7. У нас на фирме одной из мобилок был присвоен номер, созвучный с номером обычной телефонной линни, т.е. 614 ХХ ХХ по аналогии с 214 ХХ ХХ. Номер мобилки я записал в телефонную книгу своего телефона. При звонке с обычной линии (номер 214 ХХ ХХ) на мобильный телефон номер определяется, как звонок с мобильного телефона (на экране имя обладателя номера +37529614ХХХХ). Поделитесь мнениями по этому поводу.
• D8. Подскажите кто нибудь, почему не индицируется на дисплее "домик" (когда телефон работает в своей сети) и "треугольник" (когда в роуминге)?
• D9. Люди, кто пользовался виброклипсой? Если не сложно, выскажите свои "за" и "против".
• D10. Вчера после звонка на мою М3888 наблюдал следующий глюк: смещение на дисплее строк. Включение, выключение, тряска телефона не помогли Звонить по телефону можно без проблем, только ессно на дисплее практически ничего не видно. Сегодня с утра включил - все в порядке.
• D11. Вот, уронили телефон в канализацию :) Почистили-помыли, но после включения и зажигания экрана пишет CONTACT SERVICE. Что с ней может быть, и как (и где) это лечить? Наличие сим-карты она понимает.
• D12. Motorola CD930 при соединении иногда (именно иногда, но не часто) полностью выключается т.е.отключается питание. Батарея показывает полную шкалу, да и с внешним источником питания такой глюк тоже имел место. Может происходит какой-то сбой на программном уровне? Кто нибудь сталкивался с таким явлением?
• D13. Телефон стал терять сеть. Т.е. идет входящий звонок, я на него отвечаю, идет разговор секунд 5 и обрыв. То же самое если звоню я. От оператора не зависит - проверено.
• D14. Motorola m3788, подключаю внешнюю антенну в гнездо. Надо в настройках телефона что-то выставлять или как? Или что-нибудь еще надо сделать кроме втыкания штеккера в телефон для правильной работы телефона с этой антенной?
• D15. Подключил к Motorola через переходник на даче антенну на 6dB -- никакой разницы, как будто даже хуже стало!. Без антенны хоть иногда связь с чердака была, а теперь я могу позвонить,меня слышат, а ко мне дозваниваются через раз, но только бульканье и пропадание звука вообще! Что можно сделать, посоветуйте, пожалуйста!
• D16. Можно ли использовать в качестве инфракрасного порта для связи с компом телефона Motorola Timeport 250 приtмник ИК-сигналов от ДУ ТВ-тюнера?
• D17. Правда ли, что телефоны Motorola t205, Motorola t191, Motorola t192, Motorola t193 - это не совсем моторола?

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела

D. Общие вопросы - Ответы

A: Все аппараты Motorola поддерживают только минимум трехзначные номера, например бесплатные номера экстренных служб - 112 или 911.

Но если вы желаете звонить на местные двухзначные номера, то вы можете звонить на них набрав этот номер и добавив любую третью цифру к номеру (в сети оператора третья цифра не будет учитываться).

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела

A: Это можно произвести по номеру модели аппарата (например SE1234AB1U1), где основным индентификатором является предпоследний символ U. Если это буква указана на номере модели, то это подтверждает, что данный аппарат Motorola ввезен на рынок России и стран СНГ официально, имееет все сертификаты соответствия (что подтверждает по Российскому законодательству легальность продажи аппаратов в рознице), полностью проверен на фабрике производителя и в сети оператора, полностью локализован для рынка - имеет русскоязычное меню, русскоязычное руководство пользователя, русскоязычный оригинальный гарантийный талон Motorola и русскоязычную упаковку (см. www.motorola.ru в разделе Продукты/Сотовая связь/FAQ.

На данный аппарат в соответствии с местным законодательством распространяется послепродажное и гарантийное условия Motorola: Срок службы изделия - двадцать четыре месяца с месяца производства, включая месяц производства (чтобы определить дату производства аппарата и аккумулятора Motorola можно воспользоваться декодерами MSN и кода батареи на сайте http://www.motorulez.ru, или обратиться к информации на сайте Motorola).

Гарантийный срок на основное изделие - восемнадцать месяцев с месяца производства, включая месяц производства.

Гарантийный срок на комплектующие изделия - двенадцать месяцев с месяца производства, включая месяц производства.

Срок устранения дефекта в сервисном центре - компания MOTOROLA сделает все возможное для устранения дефекта в срок не более двадцати рабочих дней.

Если на номере модели предпоследним символом стоит любая другая буква, то это явный признак того, что аппарат "серый" и ввезен нелегально, на него не распространяется поддержка Motorola.

Все аппараты Motorola с 1 января 2001 г. будут перерегистрированы в ГосКомСвязи, в РосТесте и в Санэпидемнадзоре и на все аппараты Motorola (включая сертифицированные ранее) будут изданы российские сертификаты соответствия с указанием не только названия продукта, например MOTOROLA Timeport 250, но и с номером модели для рынков России истран СНГ - SЕxxxxxxxUx, с примечанием:

Условия применения: номер модели абонентской станции Motorola Timeport 250 должен обязательно содержать индентификатор U(0-9), который подтверждает сертификацию в системе ССЭ для применения в Российской Федерации.

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела

A: Проверка на лоченость/разлоченность Motorola: Буковки S/L или D/L на наклейке под батарейкой. Других способов определения разлочки телефонов этой компании не существует, к сожалению, и при отсутствии такой маркировки нельзя гарантировать что телефон не был разлочен.

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела

A: Вкл. расширенное меню, см. несбрасываемый счетчик. Однако, если он близок к нулю, это ни о чем не говорит (есть способы его сбросить). Также см. внешние проявления (потертости экрана, etc.).

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела

A: Столько сколько держит SIM. Если приходят новые сообщения, а места нет больше, то они тусуются на сервере, пока не освободится место. Тусуются до востребования. Сваливаются на телефон как только на нем место появится.

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела

A: Все в порядке, это нормальное явление. Аппарат индексирует номера телефонов, происходит это каждый раз после его включения (может и не каждый раз, зависит от модели). По времени это несколько секунд, хотя, наверное, зависит от количества занесенных в память номеров.

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела

A: Большинство аппаратов при определении номера делают "ход конем"... те они определяют номер и сверяют с индексом записной книжки последние цифры номера (точнее справа налево). Если n цифр (обычно >=5) совпадает, и запись в книжке единственная, то телефон прекращает "определение" и выводит на дисплей найденную запись в телефонной книге, поэтому, если человека у тебя там нет, то его номер пишется полность с кодом страны, если есть - то тот номер, который ты туда занес.

Могу посоветовать занести в телефонную книгу оба телефона. Думаю, это поможет решить проблему.

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела

A: Потому, что эти символы включает оператор сотовой связи, вот он-то там, где ты бываешь, - и не делает этого. В Германии, например, треугольник загорается четко.

А вот домик - это не признак "домашней" сети (по крайней мере, в Германии), а признак того, что ты находишься в СВОЕМ ДОМЕ, точнее, в радиусе 500 м от него - в этом случае твои мобильные телефонные разговоры оплачиваются по тарифам твоего домашнего проводного телефона. Поддерживает это тут VIAG Interkom точно, может, и другие - это я не в курсе.

D9

A: Часто помогает, но быстро достает.

Минусы:
- срабатывает при переходе на соту с др. LAC (в Минске 100 и 101 ЗАДОЛБАЛО!!!)
- от микроволновки срабатывает на расстоянии ~2 метров
- от др. телефона при расстоянии менее 50 см
- иногда вообще срабатывает "от балды" (и часто по ночам)
- надо менять батарейки
- занимает место
- не надежна для крепления телефона, можно потерять (китайская поделка таки)

Плюсы (за исключением очевидных): + экономия аккумулятора в телефоне (можно звонок вообще вырубить)
+ срабатывает еще до того как зазвонит сам телефон (типа больше времени чтоб поднять трубу)

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела

A: Было несколько раз. Довольно часто после зарядки (наверно из-за, того что аккумулятор греется). Иногда вообще бывает на дисплее одна черная полоса и все, хотя звонит нормально. Иногда помогает вытаскивание батареи, иногда - нет.

У меня все просто вылечилось. В гарантийный ремонт нести лень было тягать ломало (да и если аппарат глобально сломается, я себе t250/t280 возьму). В общем, я свою Motorola капитально расколупал, потом скрутил, причем очень аккуратно и довольно сильно зажал все винтики, уже почти месяц никаких траблов нет.

Теперь у меня закралась мысль, что в m3x88 хреново зафиксирована плата и SIM-держатель. Где-то или симка отходит, или еще чего (дисплей). Аппарат глючит и "подвисает".

Еще могут дорожки "окислилиться" (кстати очень распространенный трабл)

Итак причины:
- плохо закреплена "начинка" телефона
- "окислились" дорожки

Варианты решения:
- разобрать, тщательно протереть, продуть и плотно скрутить (если телефон на гарантии - это потеря гарантийного обслуживания)
- занести в ремонт (но, наверное, придется платить бабки, если телефон не на гарантии)
- продать и купить новый телефон

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела

A: Следует сделать то, что она пpосит, - отнести в сеpвис-центp. Пpичем, лучше сделать это как можно скоpее, отсоединив пpедваpительно аккумулятоp, и не пытаясь ныpявший аппаpат включать (в идеале, - вообще !)

Дело в том, что пpи включении аппаpата в "мокpом" состоянии, пpоисходит электpохимическая коppозия печатных пpоводников в солевом pаствоpе (благо в дистиллят аппаpаты pоняют кpайне pедко), что пpиводит к подтpавливанию доpожек на плате, а после высыхания воды на плате остаются солевые налеты, вызывающие замыкания. Если после высыхания аппаpат не включался, в сеpвис-центpе плату пpосто гpамотно пpомоют и пpосушат, так что веpоятность "выживания" мобли пpи этом весьма высока. Аппаpат же, забытый, напpимеp, на ночь на улице и попавший под дождь с полностью заpяженным аккумулятоpом, - с 90% веpоятностью становится "инвалидом" и нуждается, в лучшем случае, в замене индикатоpа (доpожки на ЖКИ удивительно любят тpавиться пеpвыми, - видимо, ввиду малой толщины напыления). В худшем же - аппаpат пойдет под полную замену тpансивеpа.

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела

A: Явление достаточно распространенное. Одной из причин может быть загрязнение контактных площадок под батарейными контактами на основной плате. Загрязнение происходит на заводе еще в процессе изготовления. Правда, имело место в небольшой партии телефонов выпуска начала 99 г.

Дополнительный симптом: аппарат полностью заряжен, после одного звонка индикатор уменьшает показания на один кубик. После выключения-включения показания восстанавливаются.

Схема аппарата запитывается ТОЛЬКО от батареи даже при включеном зар. устр-ве, поэтому эффект выключения остается.

При разборке аппарата на контактных площадках можно увидеть следы подгорелости. Ремонтные действия: очистить площадки спиртом и с удовольствием работать далее.

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела

A: Ну т.е. при большом потребляемом токе происходит некий глюк. Проверь контакты аккумулятора-телефона, протри их спиртом, если не поможет, попробуй поговорить с подключенной зарядкой - если все ОК, то проблема с аккумулятором. Сделай ему полный цикл зарядки разрядки. Если не помогает, неси в сервис.

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела

A: Апараты Моторола интересны тем (да, впрочем, и не только), что в качестве узла, разделяющего плечи приема и передачи, в них используется быстродействующий переключатель, управляемый отдельным контроллером. Для того, чтобы контролллер "узнал", что к аппарату подключена внешняя антенна, в ее разъеме обязательно должен присутствовать резистор номиналом не более 10кОм, подключаемый между центральным проводом кабеля и его оплеткой. Как правило, его величина около 7.5 кОм в фирменных аксессуарах. В китайских антеннах может вообще отсутствовать.

В настройках ничего менять не надо. Однако, антенна зачастую не дает ожидаемого результата, т.к. потери в кабеле на частоте 900 МГц достаточно велики и могут достигать 70 дБ/100 метров! На частоте 1800 МГц эти потери вообще делают использование внешней антенны чистой фикцией. Нам приходилось измерять параметры немецкого усилителя на 1800 МГц с антенным кабелем длиной 6 м и кабелем аппарата 2 м. Коэффициент усиления устройства без кабеля +10 дБ, с кабелями -7 дБ, т.е. потери составили 17 дБ!

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела

A: Вот Вам 10 советов, которые не нужно сильно обсуждать.

1. Кабель (например, RG-58) более 7-8 м из автомобильной антенны (усиление 3-6 дБ) сделает 1-2 дБ или даже минус 2. У автомобильной антенны круговая диаграмма направленности, прием со всех сторон и передача во все стороны, поэтому и эффективность 2-3%.
2. Нужна только стационарная внешняя направленная антенна 10-13 дБ (для Ваших условий больше не надо).
3. Антенный адаптер при "втыкании" в работающий телефон CD930 должен его полностью выключить, и, наоборот, телефон должен включиться сам, если в него вставить антенный адаптер. Если такого не происходит, то адаптер "левый", нужна доработка (а лучше вернуть, где покупал).
4. Направленную антенну ставят в вертикальной поляризации.
5. Настройку на базовую станцию делать, как указано здесь: http://www.antenna.dp.ua/page5.html.
6. Лучше, в нарушение всех правил согласования волновых сопротивлений, поставить высокочастотный телевизионный кабель 75 Ом (например,"Трилоджи"), чем тонкий шнурок РК-50 советского образца 1935г.
7. Антенны логопериодические менее капризны, чем "волновой канал", так как обладают практически постоянным коэффициентом усиления во всей полосе частот. На неправильно, настроенных "волновых каналах" могут быть завалы на частоте передачи или приема. Ты слышишь, а тебя нет, или наоборот.
8. Если нужно использовать более 10-12 метров кабеля, то используйте антенну на 16-17 дБ или антенную решетку из нескольких 10-13 дБ антенн.
9. При настройке включите "непрерывный поиск сети" в меню мобильного телефона.
10. Максимальная дальность связи не может быть более 34.5 км от базовой станции, работающей в стандартном режиме. Если даже будет индикация наличия сети, телефон не сможет зарегистрироваться.
10a. Не спешите при юстировке антенны - изменение напряженности электромагнитного поля на индикаторе мобильного телефона отображается с задержкой в 5-10 секунд, за это время можно антенну повернуть на 360 градусов и не заметить самого сильного сигнала.

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела

A: Нет, нельзя.

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела

A: Да, правда... Телефоны разработаны Acer под чутким руководством Motorola :) Поэтому многие традиционные "фичи" Motorola на этих аппаратах или отсутствуют, или организованы совершенно иным образом.

На главную Все вопросы FAQ К содержанию раздела